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Technico-Commercial Goma

1 postes disponibles

Intitulé du poste : VENDEUR  TECHNICO-COMMERCIAL

Localisation : Goma

Supérieur hiérarchique direct : SITE MANAGER

Collaborateurs : Technico-commerciaux sur les différents sites

Missions & profil

Bon négociateur et vendeur, le technico-commercial assure la vente de biens et des services de l’entreprise tout en apportant son expertise technique et en recherchant systématiquement à améliorer ses résultats.

Son profil doit refléter un caractère qui combine la compréhension technique  des besoins et la volonté d’atteindre ses objectifs commerciaux, conseiller les clients pour l’achat des produits et des solutions proposées par la société, en fonction des projets de ceux-ci. 

Responsabilités et Autorités

  • Atteindre l’objectif de vente (chiffre d’affaires) individuel et annuel par équipe.


  • Faire l’analyse des besoins, apporter le conseil nécessaire, construire l’offre et garder l’échange avec les clients (avérés et prospects) pour aboutir à la commande.


  • Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées aux clients et parfois en fonction de la disponibilité de stock, faire preuve d’inventivité. 


  • Offrir une réponse rapide aux clients : envoyer un devis dans les 12h qui suivent la demande du client ou répondre à un appel d’offres dans le délai le plus court. Plus le devis est petit, plus la réponse doit être rapide.

S’il ne peut pas répondre dans le délai, le T.C. demandera à un de ses collègues de répondre pour lui.


  • Assurer un suivi des opportunités (leads) dans le système ERP, faire les rappels nécessaires aux clients et aux prospects par rapport aux devis jusqu’à obtention de la commande.


  • Assurer un suivi des commandes dans le système ERP jusqu’à livraison et ou installation complète et satisfaction du client.


  • Montrer des qualités telles que l’intégrité, la loyauté, l'humilité, la motivation, la dévotion envers le client, il doit garder un esprit vif et alerte et une forte ténacité pour obtenir ses commandes.


  • Présenter des aptitudes linguistiques indispensable outil de communication. La connaissance du français et de l’anglais sont nécessaires pour bien comprendre les clients et développer des relations durables avec ceux-ci.


  • Maîtriser un ensemble de connaissances de nature technique et commerciale : de son secteur d’activité, et des produits, de l’utilisation des produits ou des projets établis avec le client.


  • Organiser les contacts commerciaux avec la clientèle, soit par échanges téléphoniques, soit par mails via l’ERP, soit par des rencontres.

Chaque rencontre doit être suivie d’un rapport de visite du client.


  • Gérer et développer un portefeuille clients et mettre en œuvre une politique commerciale efficace dont il assure le suivi et le reporting. 

Un commercial qui développe bien son marché peut être amené à manager une équipe commerciale avec l’expérience. 


  • Le technico-commercial doit faire preuve de dynamisme, de disponibilité, de mobilité, de capacités d’écoute et de qualité de communication. 




Goma
République démocratique du Congo
29/04/2023 04:43:47

Directeur de Site

1 postes disponibles

Intitulé du poste : SITE MANAGER /  SHOWROOM MANAGER

Supérieurs hiérarchiques directs : OPERATION MANAGER (Vente, Projet, SAV, Achats), FINANCE MANAGER (Compta, recouvrement ), Admin/RH (HSE, personnel)

Collaborateurs : Les “sites managers” des autres entités

Missions

Sous la supervision de l'Opération Manager et en collaboration avec les autres sites managers, le Site Manager devra:

 

  • Encadrer, gérer, coordonner et superviser l’ensemble de ses équipes Ventes, Projets, SAV, Achats et les services attenants.

  • Gérer de façon optimale les moyens et les différentes ressources mis à disposition : financiers, humains, techniques et informationnelles.

  • Gérer les clients de son équipe commerciale .

  • Communiquer de façon créative et efficace avec les différents interlocuteurs internes (départements) et externes (clients, prestataires de services)

 

Sous la supervision du Finance Manager, le Site Manager devra:

 

  • Encadrer, gérer et superviser la compta et la caisse.

 

Sous la supervision du RH, le Site Manager devra:

 

  • Gérer, coordonner et superviser l’aspect social de ses équipes

 


Responsabilités & Autorités

              Management :

 

  • Planifier et gérer le site, le showroom pour s'assurer que les exigences des clients sont satisfaites tout en répondant aux objectifs définis.

  • Fixer, établir des objectifs avec ses commerciaux sur sa zone de responsabilité, contrôler le respect du budget pour le site.  

 

Ventes:

 

  • Définir les objectifs des technico-commerciaux pour atteindre l’objectif global pour son site.

  • Motiver et suivre les vendeurs dont il a la charge (temps de réponses, rédaction,... ), allouer les demandes qu’il ne peut gérer lui-même.

  • Il s’assurera que 100% des demandes clients soient répondues.

  • Si une demande n’est pas répondue dans le délai par un de ses T.C., il devra l’allouer à un autre T.C. afin de répondre à toutes les demandes.

  • Il devra s'assurer de la bonne utilisation du CRM par son équipe et faire le suivi des opportunités et des réponses clients suivant la procédure.

  • Répondre à la partie technique et commerciale des appels d'offres dans le délai imparti et en collaboration avec le “Tender Agent”.

  • Évaluer mensuellement la performance de son équipe.

  • Développer le marché dont il est responsable.

  • Évaluer la compétition et les prix du marché.

 

Projets / SAV : 

 

  • Disponibiliser le personnel et faire le suivi pour respecter les étapes, coûts et délais en coordination avec le “Project Manager” et le “responsable technique”.

  • Évaluer le responsable technique par rapport aux projets réalisés, à la satisfaction des clients.

  • Évaluer le SAV par rapport aux interventions réalisées, à la satisfaction des clients.

 

Achats :

 

  • Suggérer des nouveaux produits ( caractéristiques techniques, marques, designs,...) sur base de l’analyse du marché.

  • Vérifier dans le magasin le stock nécessaire et s’assurer que les demandes d’approvisionnement soient placées suffisamment tôt pour éviter les ruptures de stock.

 

Evaluations :

 

  • Évaluer les T.C. pour leurs performances commerciales, élaborer les plans de développement et encadrer les membres de l'équipe.

 

Reporting :

 

  • Organiser le reporting commercial vis-à-vis de l’Operation Manager 1x par semaine à la date fixée.

 

Finances : rendre des comptes sur l’état des caisses, la compta du site et le recouvrement client (fréquence à définir)

 

Admin/RH : gérer les problématiques de personnel, gestion des congés avec back-up sur les postes et les problèmes administratifs.  

 

 


11/05/2023 08:14:37

Technico-Commercial Lubumbashi

1 postes disponibles

Intitulé du poste : VENDEUR  TECHNICO-COMMERCIAL

Localisation : Lubumbashi

Supérieur hiérarchique direct : SITE MANAGER

Collaborateurs : Technico-commerciaux sur les différents sites

Missions & profil

Bon négociateur et vendeur, le technico-commercial assure la vente de biens et des services de l’entreprise tout en apportant son expertise technique et en recherchant systématiquement à améliorer ses résultats.

Son profil doit refléter un caractère qui combine la compréhension technique  des besoins et la volonté d’atteindre ses objectifs commerciaux, conseiller les clients pour l’achat des produits et des solutions proposées par la société, en fonction des projets de ceux-ci. 

Responsabilités et Autorités

  • Atteindre l’objectif de vente (chiffre d’affaires) individuel et annuel par équipe.


  • Faire l’analyse des besoins, apporter le conseil nécessaire, construire l’offre et garder l’échange avec les clients (avérés et prospects) pour aboutir à la commande.


  • Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées aux clients et parfois en fonction de la disponibilité de stock, faire preuve d’inventivité. 


  • Offrir une réponse rapide aux clients : envoyer un devis dans les 12h qui suivent la demande du client ou répondre à un appel d’offres dans le délai le plus court. Plus le devis est petit, plus la réponse doit être rapide.

S’il ne peut pas répondre dans le délai, le T.C. demandera à un de ses collègues de répondre pour lui.


  • Assurer un suivi des opportunités (leads) dans le système ERP, faire les rappels nécessaires aux clients et aux prospects par rapport aux devis jusqu’à obtention de la commande.


  • Assurer un suivi des commandes dans le système ERP jusqu’à livraison et ou installation complète et satisfaction du client.


  • Montrer des qualités telles que l’intégrité, la loyauté, l'humilité, la motivation, la dévotion envers le client, il doit garder un esprit vif et alerte et une forte ténacité pour obtenir ses commandes.


  • Présenter des aptitudes linguistiques indispensable outil de communication. La connaissance du français et de l’anglais sont nécessaires pour bien comprendre les clients et développer des relations durables avec ceux-ci.


  • Maîtriser un ensemble de connaissances de nature technique et commerciale : de son secteur d’activité, et des produits, de l’utilisation des produits ou des projets établis avec le client.


  • Organiser les contacts commerciaux avec la clientèle, soit par échanges téléphoniques, soit par mails via l’ERP, soit par des rencontres.

Chaque rencontre doit être suivie d’un rapport de visite du client.


  • Gérer et développer un portefeuille clients et mettre en œuvre une politique commerciale efficace dont il assure le suivi et le reporting. 

Un commercial qui développe bien son marché peut être amené à manager une équipe commerciale avec l’expérience. 


  • Le technico-commercial doit faire preuve de dynamisme, de disponibilité, de mobilité, de capacités d’écoute et de qualité de communication. 




Lubumbashi
République démocratique du Congo
29/05/2023 08:54:08

Technico-Commercial

1 postes disponibles

Intitulé du poste : VENDEUR  TECHNICO-COMMERCIAL

Localisation : Kinshasa

Supérieur hiérarchique direct : SITE MANAGER

Collaborateurs : Technico-commerciaux sur les différents sites

Missions & profil

Bon négociateur et vendeur, le technico-commercial assure la vente de biens et des services de l’entreprise tout en apportant son expertise technique et en recherchant systématiquement à améliorer ses résultats.

Son profil doit refléter un caractère qui combine la compréhension technique  des besoins et la volonté d’atteindre ses objectifs commerciaux, conseiller les clients pour l’achat des produits et des solutions proposées par la société, en fonction des projets de ceux-ci. 

Responsabilités et Autorités

  • Atteindre l’objectif de vente (chiffre d’affaires) individuel et annuel par équipe.


  • Faire l’analyse des besoins, apporter le conseil nécessaire, construire l’offre et garder l’échange avec les clients (avérés et prospects) pour aboutir à la commande.


  • Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées aux clients et parfois en fonction de la disponibilité de stock, faire preuve d’inventivité. 


  • Offrir une réponse rapide aux clients : envoyer un devis dans les 12h qui suivent la demande du client ou répondre à un appel d’offres dans le délai le plus court. Plus le devis est petit, plus la réponse doit être rapide.

S’il ne peut pas répondre dans le délai, le T.C. demandera à un de ses collègues de répondre pour lui.


  • Assurer un suivi des opportunités (leads) dans le système ERP, faire les rappels nécessaires aux clients et aux prospects par rapport aux devis jusqu’à obtention de la commande.


  • Assurer un suivi des commandes dans le système ERP jusqu’à livraison et ou installation complète et satisfaction du client.


  • Montrer des qualités telles que l’intégrité, la loyauté, l'humilité, la motivation, la dévotion envers le client, il doit garder un esprit vif et alerte et une forte ténacité pour obtenir ses commandes.


  • Présenter des aptitudes linguistiques indispensable outil de communication. La connaissance du français et de l’anglais sont nécessaires pour bien comprendre les clients et développer des relations durables avec ceux-ci.


  • Maîtriser un ensemble de connaissances de nature technique et commerciale : de son secteur d’activité, et des produits, de l’utilisation des produits ou des projets établis avec le client.


  • Organiser les contacts commerciaux avec la clientèle, soit par échanges téléphoniques, soit par mails via l’ERP, soit par des rencontres.

Chaque rencontre doit être suivie d’un rapport de visite du client.


  • Gérer et développer un portefeuille clients et mettre en œuvre une politique commerciale efficace dont il assure le suivi et le reporting. 

Un commercial qui développe bien son marché peut être amené à manager une équipe commerciale avec l’expérience. 


  • Le technico-commercial doit faire preuve de dynamisme, de disponibilité, de mobilité, de capacités d’écoute et de qualité de communication. 




3689, Avenue Isiro
Q/De la Gare C/Gombe
Kinshasa
République démocratique du Congo
05/06/2023 03:09:39

Solar Energy Technician

1 postes disponibles


Kigali
Rwanda
02/05/2023 10:14:27

Chef de Projet

1 postes disponibles

Intitulé du poste : Chef de projet

Supérieur hiérarchique direct : Directeur des opérations

Collaborateurs : Vendeurs et responsables de départements 

Missions

Le chef de projet met en place et suit les contrats pour les installations solaires et autres projets énergétiques. 

Il fait le suivi et la coordination des différents projets en cours depuis la préparation du projet jusqu’à la livraison définitive et est en relation avec les vendeurs pour répondre aux appels d'offre. 

Il s'assure du respect du planning, du contrôle du budget et de la pleine satisfaction du client tout en restant dans le cadre contractuel convenu.


  • Responsabilités & Autorités

  • Analyser les commandes et les contrats pour préparer et organiser les chantiers, définir le planning interne du projet.


  • Assurer l’avancement et le suivi des projets en respectant les délais convenus avec les clients.

 

  • Anticiper un maximum de tâches à réaliser pour faire évoluer chaque projet.


  • Optimiser l’ensemble des processus intervenants (opérations, achats, finances, logistiques,...)  pour permettre un enchaînement parfait des opérations jusqu'à la réception définitive du projet par le client.


  • Superviser les équipes de techniciens et d’ouvriers, coordonner le travail avec le responsable technique pour vérifier que les cadences de travail sont respectées.


  • Trouver des solutions à des situations de blocage ou tout problème pour réduire au maximum l’impact sur les projets.


  • Informer la hiérarchie lorsqu'un problème persiste ou risque d'impacter le planning, le budget.


  • Gérer la relation / communication avec le client en coordination avec le vendeur.


  • Réaliser des études de faisabilité technique et économique des projets (sur les appels d'offres en cours).


  • Organiser un reporting hebdomadaire vis-à-vis du client et de la hiérarchie.

  • La fréquence peut-être plus importante si le client le demande ou si le projet le nécessite.

Compétences/ profil

  • Gestion de projet - forte

  • Communication - forte

  • Management / Organisation - fort

  • Compétences techniques - bonnes

  • Caractère : Affable / rigoureux/ tenace 


3689, Avenue Isiro
Q/De la Gare C/Gombe
Kinshasa
République démocratique du Congo
08/05/2023 08:03:51

Responsable des Ressources Humaines

1 postes disponibles

La/le responsable des Ressources Humaines a un rôle clé dans le sens où elle/il porte plusieurs casquettes : recruteur, formateur, gestionnaire, organisateur et négociateur.

Son rôle est de coordonner, développer et gérer toute la partie administrative du personnel, de prévoir l’accroissement des effectifs dans l’entreprise, mais également d’apporter tout son savoir aux opérationnels. Des aptitudes à la communication sont indispensables. Généraliste, elle/il dispose idéalement d'une bonne culture économique et financière.


Responsabilités:


  • Préparer tous les documents réglementaires liés à la gestion du personnel (cotisations sociales, rédaction des contrats de travail.)
  • Tenir à jour les dossiers individuels administratifs pour chaque salarié
  • Organiser le recrutement, les formations, la gestion de carrière etc.
  • Elaborer l'ensemble des tableaux de bord sociaux permettant de suivre l'activité du personnel (absentéisme, rémunération, congés...)
  • Superviser l'organisation de la paie / Etablir les fiches de paie et les versements de salaire 
  • Garantir l'application de la réglementation sociale et des obligations légales au sein de l'entreprise
  • Répondre aux demandes des opérationnels sur les différents domaines RH (droit du travail, formation, recrutement, gestion des carrières, rémunération.)
  • Organiser les actions de communication interne  
  • Vérifier que le personnel respecte bien le règlement intérieur de l’entreprise
  • Conseiller et assister les responsables de l'entreprise en matière de gestion des ressources humaines

 


Goma
République démocratique du Congo
06/06/2023 03:26:15

Developer (Javascript, Python, HTML/CSS) with Odoo Knowledge

1 postes disponibles


We are looking for an experienced Odoo Developer to join our team. The ideal candidate should have a strong background in Javascript and Python development, with experience working on Odoo projects being a big plus.

Key Responsibilities:

  • Design, build and maintain efficient, reusable and reliable code
  • Develop custom modules and applications on the Odoo platform
  • Work with cross-functional teams to identify system requirements and design solutions
  • Collaborate with other developers, project managers and stakeholders to ensure high-quality project delivery

Requirements:

  • Strong experience with Javascript and Python development
  • Knowledge of Odoo (experience with Odoo projects is a plus)
  • Ability to speak both English and French fluently
  • Must be located in Rwanda

If you are passionate about technology, problem-solving and looking for a challenging role, we would love to hear from you. This is an excellent opportunity to join a growing company with a dynamic and collaborative work environment.

We offer a competitive salary and benefits package, along with opportunities for professional development and growth. If you are interested in this position, please submit your CV for consideration.

RESPONSIBILITIES

  • Develop Quality Apps

  • Be responsible of what you develop

  • Produce clean code

MUST HAVE
  • Python, Javascript, HTML, CSS
  • Object-oriented programming language
  • Passion for development
  • Quick & Autonomous learner
  • Read & Written English
NICE TO HAVE

  • Contribution to Open Source Projects
  • Bachelor or Master Degree (the diploma is not the most important)
  • Linux
  • GitHub
Kigali
Rwanda
02/05/2023 10:11:36

À propos

We are a team of passionate people whose goal is to electrify Africa, focusing on DR Congo, Rwanda and Uganda. We build great and durable installations to improve people's live.

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