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Responsable Retail (Ecoflow)

Kinshasa, République démocratique du Congo

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Vous êtes passionné(e) par le commerce, l’innovation et les solutions énergétiques de demain ?

Vous rêvez de piloter un réseau retail en pleine expansion et de représenter une marque internationale leader dans l’énergie portable ?

Goshop Energy vous ouvre ses portes !

Nous recherchons un(e) Responsable Retail Ecoflow, un véritable stratège du terrain, capable de transformer chaque point de vente en une expérience client exceptionnelle. Si vous avez le sens du leadership, le goût du challenge et l’envie d’accompagner la croissance d’une marque visionnaire, alors cette opportunité est faite pour vous.

Découvrez la fiche de poste complète ci-dessous et faites le premier pas vers une carrière stimulante au cœur de l’innovation énergétique.

 

Leadership et capacité à motiver et inspirer les équipes.

Orienté(e) résultat avec une forte culture de la performance.

Rigueur, organisation et polyvalence pour gérer à la fois la stratégie et l'opérationnel.

Excellent relationnel et sens de l'écoute, essentiel pour les clients et le management.

Affinité ou intérêt marqué pour les nouvelles technologies, l'énergie verte et la durabilité.

Responsabilités

  1. Développement Commercial et Performance : 
  2. Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et les plans d'actions retail(promotions, événements, démonstrations produits) pour le réseau.
  3. Analyser quotidiennement et hebdomadairement les indicateurs de performance clés (KPIs : CA, marge,taux de conversion, panier moyen, stock).
  4. Assurer une veille concurrentielle active (produits, prix, stratégie de distribution) dans le secteur de l'énergie portable et du solaire.
  5. Négocier et gérer les partenariats stratégiques avec les distributeurs retail (le cas échéant) pour optimiser les emplacements et le merchandising.
  6. Management d'Équipe et Formation :
  7.  Recruter, former et encadrer les équipes de vente retail (Responsables de Magasin, Vendeurs/Conseillers).
  8. Animer les équipes par l'établissement d'objectifs individuels et collectifs stimulants et la mise en place de challenges commerciaux.
  9. Assurer la montée en compétence des équipes sur la technicité des produits Ecoflow (batteries, stations, panneaux solaires) et les techniques de vente consultatives.
  10. Gestion Opérationnelle et Merchandising : 
  11. Gérer l'ensemble des opérations du réseau : stocks, approvisionnements, logistique, inventaires.
  12. Veiller à l'application rigoureuse des standards de merchandising et de l'identité de marque Ecoflow dans tous les points de vente (disposition des produits, clarté des informations techniques, propreté).
  13. Garantir une expérience client exceptionnelle et cohérente avec les valeurs de la marque, notamment sur le conseil technique et le service après-vente de premier niveau.Gérer les budgets opérationnels alloués au retail
  14. Reporting :
  15.  Établir des reportings réguliers et précis à la Direction sur les performances du réseau, les analyses et les recommandations stratégiques.


Compétences nécéssaires

  • Expérience significative (minimum 5 ans) dans une fonction de Responsable Retail ou équivalent, idéalement dans la distribution de produits techniques, électroniques, ou à forte valeur ajoutée.
  • Maîtrise des techniques de vente (y compris le B2C technique) et de l'analyse des KPIs commerciaux.
  • Solide connaissance des outils bureautiques (Suite Office/Google Workspace) et des logiciels de gestion commerciale/ERP.
  • Maîtrise de l'anglais professionnel (oral et écrit) est un atout, compte tenu de la dimension internationale d'Ecoflow.
  • Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac+3 à Bac+5) en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.


Agréable d'avoir

  • Expérience en rédaction de contenu en ligne.
  • Langues additionnelles
  • Expérience avec Google Adwords
  • Compétences analytiques avancées
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