Rattachement : Direction Logistique
Mission principale :
Assurer la planification, la coordination et
le suivi quotidien des opérations de transport afin de garantir la
disponibilité des produits GoShop Energy sur l’ensemble du territoire, en
optimisant les coûts, les délais et la qualité du service.
Responsabilités clés
1. Planification & Coordination
Élaborer les plans de transport journaliers et
hebdomadaires.
Gérer les dispatches, livraisons et enlèvements
selon les priorités commerciales.
Assurer le contact permanent avec les
chauffeurs et les partenaires transport.
2. Suivi opérationnel
Suivre en temps réel les mouvements et les
livraisons (via téléphone/WhatsApp/telematics).
Gérer les imprévus : pannes, retards,
changements d’itinéraires.
Contrôler les documents transport (BL, bons de
chargement, feuilles de route).
3. Sécurité & conformité
Veiller au respect des règles de sécurité
routière et des procédures internes.
Suivre les contrôles techniques, assurances et
documents des véhicules (si flotte GoShop).
4. Reporting & indicateurs
Mettre à jour les KPIs : taux de service,
coûts transport, délais, incidents.
Produire un rapport hebdomadaire transport
pour la Direction.
5. Relations internes & externes
Travailler étroitement avec le stock, le
commercial et l’administration logistique.
Gérer la relation opérationnelle avec les
transporteurs externes.
Profil recherché
Bac+3 minimum en logistique, transport, supply
chain ou équivalent.
Expérience : 2 à 5 ans dans un poste
similaire.
Connaissance du marché du transport en RDC
(atout majeur).
Maitrise des outils Excel & WhatsApp
Business ; Odoo est un plus.
Rigueur, sens des priorités, capacité à
travailler sous pression.
Leadership opérationnel et sens du service
client.
