Responsable commercial zone Ouest
1 open position
Intitulé du poste: Responsable Commercial de Zone
Supérieur hiérarchique direct: Directeur Général
Collaborateurs: Site Managers et Technico-commerciaux sur les différents sites
Description du poste:
Nous recherchons un Responsable Commercial compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera chargé de développer notre stratégie commerciale, de superviser l'équipe de vente, d'atteindre les objectif de vente, de maintenir et de développer les relations avec les clients, et de contribuer à la croissance de l'entreprise.
Responsabilités:
- Développement de la stratégie commerciale:
- Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de vente efficace pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
- Identifier les opportunités du marché et les tendances sectorielles pour adapter la stratégie commerciale.
- Gestion de l'équipe commerciale:
- Recruter, former, encadrer et motiver les membres de l'équipe des ventes.
- Etablir des objectifs individuels et collectifs pour l'équipe et assurer leur réalisation.
- Gestion des ventes:
- Superviser les activités de vente, y compris la prospection, la négociation et la conclusion des ventes.
- Assurer un suivi régulier des performances de l'équipe de vente et prendre des mesures pour améliorer les résultats.
- Relation client
- Identifier de nouvelles opportunités de partenariat avec les clients existant et s'assurer de leur satisfaction.
- Maintenir et développer des relations durables avec les clients existants
- Développer des relations avec de nouveaux clients provenant de différentes secteurs (état, secteur privé, banques, télécoms, etc)
- Rapports et analyse
- Préparer des rapports réguliers sur les ventes, les prévisions et les performances de son équipe
- Analyser les données pour identifier des tendances et des opportunités d'amélioration
Exigences:
- Diplôme universitaire en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée en gestion des ventes et en développement commercial de 5 ans minimum.
- Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies commerciales.
- Excellentes compétences en communication, en négociation et en leadership.
- Orientation résultats et aptitude à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Nice to have
- Connaissance du secteur de l'énergie
Si vous êtes un professionnel de la vente motivé, axé sur les résultats, et que vous cherchez à relever un nouveau défi passionnant, ce poste de Responsable Commercial est l'opportunité idéale pour vous. Rejoignez notre équipe et participez à notre croissance continue en établissant des relations stratégiques avec divers clients issus de multiples secteurs.
Ancienne Job Desc
Intitulé du poste : RESPONSABLE COMMERCIAL DE ZONE
Supérieur hiérarchique direct : DIRECTEUR DES OPERATIONS
Collaborateurs : Site Managers et Technico-commerciaux sur les différents sites
Missions & profil | Bon vendeur et négociateur, le responsable commercial assure la vente de biens et des services de l’entreprise tout en apportant son expertise technique et en cherchant systématiquement à améliorer ses résultats. Son profil doit refléter un caractère qui combine la compréhension technique des besoins et la volonté d’atteindre ses objectifs commerciaux, conseiller les clients pour l’achat des produits et des solutions proposées par la société, en fonction des projets de ceux-ci. |
Responsabilités et Autorités | - Atteindre l’objectif de vente (chiffre d’affaires) individuel et annuel par équipe.
- Faire l’analyse des besoins, apporter le conseil nécessaire, construire l’offre et garder l’échange avec les clients (avérés et prospects) pour aboutir à la commande.
- Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées aux clients et parfois en fonction de la disponibilité de stock, faire preuve d’inventivité.
- Offrir une réponse rapide aux clients : envoyer un devis dans les 12h qui suivent la demande du client ou répondre à un appel d’offres dans le délai le plus court. Plus le devis est petit, plus la réponse doit être rapide.
S’il ne peut pas répondre dans le délai, le T.C. demandera à un de ses collègues de répondre pour lui.
- Assurer un suivi des opportunités (leads) dans le système ERP, faire les rappels nécessaires aux clients et aux prospects par rapport aux devis jusqu’à obtention de la commande.
- Assurer un suivi des commandes dans le système ERP jusqu’à livraison et ou installation complète et satisfaction du client.
- Établir un réseau de partenaires/ revendeurs
- Augmenter la base de données en prospection et établir une stratégie de prospection
- Montrer des qualités telles que l’intégrité, la loyauté, l'humilité, la motivation, la dévotion envers le client, il doit garder un esprit vif et alerte et une forte ténacité pour obtenir ses commandes.
- Présenter des aptitudes linguistiques, indispensable outil de communication. La connaissance du français et de l’anglais sont nécessaires pour bien comprendre les clients et développer des relations durables avec ceux-ci.
- Maîtriser un ensemble de connaissances de nature technique et commerciale : de son secteur d’activité, et des produits, de l’utilisation des produits ou des projets établis avec le client.
- Organiser les contacts commerciaux avec la clientèle, soit par échanges téléphoniques, soit par mails via l’ERP, soit par des rencontres.
Chaque rencontre doit être suivie d’un rapport de visite du client.
- Gérer et développer un portefeuille clients et mettre en œuvre une politique commerciale efficace dont il assure le suivi et le reporting.
- Le responsable commercial de zone doit faire preuve de dynamisme, de disponibilité, de mobilité, de capacités d’écoute et de qualité de communication.
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Profil (Compétences et Connaissances) |
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| Compétences : Formation de base et expériences professionnelles
Diplôme universitaire en commerce, marketing ou dans un domaine connexe
- Expérience professionnelle pertinente dans la vente, le marketing ou la gestion de comptes
- Excellentes compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance approfondie des techniques de vente et de marketing
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Compétences professionnelles :
| Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces - Expérience en gestion de comptes clés et en développement de nouveaux marchés - Connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise ainsi que de ceux de la concurrence - Capacité à analyser les données de vente et à en tirer des conclusions pour améliorer les performances - Expérience en gestion d'équipe et en coaching de collaborateurs - stratégie et Analyse de données : capacité à analyser les données de vente et de marché pour identifier les tendances et les opportunités, et à utiliser ces informations pour prendre des décisions éclairées.
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Connaissances Organisationnelles :
- Connaissance approfondie de l'industrie et du marché dans lequel évolue l'entreprise - Compréhension des processus de gestion des ventes et de la chaîne d'approvisionnement - Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM)
- Capacité à travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l'entreprise (marketing, vente, logistique, etc.)
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Compétences personnelles (Savoir-faire) |
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1. Gestion de la relation client : capacité à établir et à maintenir des relations solides avec les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière efficace.
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2. Leadership : capacité à diriger et à motiver une équipe de vente pour atteindre les objectifs de vente et de croissance de l'entreprise.
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3. Planification stratégique : capacité à élaborer des plans stratégiques de vente et de marketing pour la zone géographique attribuée, en tenant compte des tendances du marché et des objectifs de l'entreprise.
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4. Communication : capacité à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe, les clients et les partenaires commerciaux, à la fois verbalement et par écrit.
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5. Gestion du temps : capacité à gérer efficacement son temps et ses priorités pour atteindre les objectifs de vente et de croissance de l'entreprise.
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6. Résolution de problèmes : capacité à identifier les problèmes et à trouver des solutions créatives pour les résoudre.
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7. Adaptabilité : capacité à s'adapter rapidement aux changements de marché et à ajuster les stratégies de vente en conséquence.
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3689, Avenue Isiro, Q/De la Gare C/Gombe, Kinshasa, Democratic Republic of the Congo
16/11/2023 02:43:20
