Interactions Performantes
Cours sur les Compétences Interpersonnelles
Ce cours vise à développer les compétences interpersonnelles essentielles pour favoriser des relations efficaces et harmonieuses dans le milieu professionnel. Les participants apprendront à :
- Communiquer efficacement : Techniques de communication verbale et non verbale pour transmettre des messages clairs et précis.
- Écouter activement : Méthodes pour améliorer l'écoute et la compréhension des besoins et des attentes des autres.
- Résoudre les conflits : Stratégies pour gérer et résoudre les désaccords de manière constructive.
- Collaborer en équipe : Pratiques pour favoriser la collaboration et l'esprit d'équipe.
- Faire preuve d'empathie : Développer la capacité à comprendre et à partager les sentiments des autres.
Ce cours est idéal pour les professionnels souhaitant améliorer leurs interactions avec collègues, clients et partenaires.
Responsible | Astrid Genard |
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Last Update | 18/10/2024 |
Completion Time | 17 hours 40 minutes |
Members | 8 |
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