Fiche de Poste : Responsable Retail Ecoflow (H/F)

I. Titre et Rattachement

• Intitulé du poste : Responsable Retail (Magasins/Réseau de distribution)

• Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial (ou Directeur Général, selon la structure)

• Lieu : [À définir : Siège social avec déplacements fréquents, ou région spécifique]

II. Mission Principale

Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité du réseau de vente au détail (boutiques propres, corners, partenariats retail spécifiques) pour les produits Ecoflow. Il/Elle est le moteur de l'expérience client et de l'excellence opérationnelle au sein du réseau.

III.  Responsabilités et Activités

1. Développement Commercial et Performance

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et les plans d'actions retail (promotions, événements, démonstrations produits) pour le réseau.

• Analyser quotidiennement et hebdomadairement les indicateurs de performance clés (KPIs : CA, marge, taux de conversion, panier moyen, stock).

• Assurer une veille concurrentielle active (produits, prix, stratégie de distribution) dans le secteur de l'énergie portable et du solaire.

• Négocier et gérer les partenariats stratégiques avec les distributeurs retail (le cas échéant) pour optimiser les emplacements et le merchandising.

2. Management d'Équipe et Formation

• Recruter, former et encadrer les équipes de vente retail (Responsables de Magasin, Vendeurs/Conseillers).

• Animer les équipes par l'établissement d'objectifs individuels et collectifs stimulants et la mise en place de challenges commerciaux.

• Assurer la montée en compétence des équipes sur la technicité des produits Ecoflow (batteries, stations, panneaux solaires) et les techniques de vente consultatives.

3. Gestion Opérationnelle et Merchandising

• Gérer l'ensemble des opérations du réseau : stocks, approvisionnements, logistique, inventaires.

• Veiller à l'application rigoureuse des standards de merchandising et de l'identité de marque Ecoflow dans tous les points de vente (disposition des produits, clarté des informations techniques, propreté).

• Garantir une expérience client exceptionnelle et cohérente avec les valeurs de la marque, notamment sur le conseil technique et le service après-vente de premier niveau.

• Gérer les budgets opérationnels alloués au retail.

4. Reporting

• Établir des reportings réguliers et précis à la Direction sur les performances du réseau, les analyses et les recommandations stratégiques.

IV.  Profil Recherché

Compétences Techniques ("Savoir-faire")

• Expérience significative (minimum 5 ans) dans une fonction de Responsable Retail ou équivalent, idéalement dans la distribution de produits techniques, électroniques, ou à forte valeur ajoutée.

• Maîtrise des techniques de vente (y compris le B2C technique) et de l'analyse des KPIs commerciaux.

• Solide connaissance des outils bureautiques (Suite Office/Google Workspace) et des logiciels de gestion commerciale/ERP.

• Maîtrise de l'anglais professionnel (oral et écrit) est un atout, compte tenu de la dimension internationale d'Ecoflow.

Qualités Personnelles ("Savoir être")

• Leadership et capacité à motiver et inspirer les équipes.

• Orienté(e) résultat avec une forte culture de la performance.

• Rigueur, organisation et polyvalence pour gérer à la fois la stratégie et l'opérationnel.

• Excellent relationnel et sens de l'écoute, essentiel pour les clients et le management.

• Affinité ou intérêt marqué pour les nouvelles technologies, l'énergie verte et la durabilité.

V.  Formation

• Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac+3 à Bac+5) en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.